Expertos analizan los beneficios de una buena experiencia de cliente
- hace 6 meses
Directivos centrados en cuidar la experiencia que viven las personas a la hora de adquirir un bien o servicio 'customer experience' han coincidido este martes en que mejorar el proceso de compra no solo beneficia al cliente, sino que redunda de manera positiva en el crecimiento empresarial.