Les habitants de la ville de Corbas, en région lyonnaise, sont privés de courrier depuis plus d'un mois. La faute à un manque de fidélisation des facteurs expliquée par La Poste. Aucune date n'a été fixée pour un possible retour à la normale.
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00:00 C'est le dernier magazine qu'on a reçu, donc le dernier passage du facteur,
00:04 acté avec la date ici au 18 octobre.
00:06 Et depuis, plus rien n'est arrivé dans la boîte aux lettres de cette habitante de Corbat,
00:11 dans la région lyonnaise.
00:12 Plus d'un mois que ça dure, avec des conséquences qui peuvent s'avérer graves.
00:16 Mon voisin attendait ses papiers d'assurance, il n'a pas reçu sa vignette.
00:22 Notre voisin attendait des résultats d'analyse pour une opération, il ne les a pas reçus.
00:27 Et ce n'est pas un cas isolé, le secteur concerné regroupe 8 communes.
00:32 Le courrier n'y est pas distribué ou alors envoyé à de mauvaises adresses.
00:38 Dans l'attente de voir leur boîte aux lettres à nouveau remplie,
00:41 certains habitants craignent des problèmes administratifs.
00:44 J'ai reçu un courrier enfin hier, j'attends une carte grise depuis 3 semaines,
00:49 alors que je sais qu'elle est partie du centre.
00:52 Pour le moment, j'ai absolument rien dans ma boîte aux lettres
00:54 et tous les jours, je vais voir ma boîte aux lettres, elle est vide.
00:56 En guise de réponse à ces déclarations, une simple lettre d'excuse.
01:00 Pourtant, depuis 2 ans, la ville est dotée d'une plateforme de tri nouvelle génération.
01:04 Selon le maire de la commune qui a contacté la Poste, le problème est humain.
01:09 J'ai donc eu une réponse qui me faisait un tas de difficultés
01:12 en termes de fidélisation des facteurs,
01:14 mais également de difficultés que connaissent, on le sait, beaucoup d'entreprises,
01:18 de difficultés de recrutement.
01:19 Les postiers qui étaient sur le secteur n'avaient pas forcément la connaissance aiguë
01:23 et avisaient que la situation mérite pour pouvoir assurer
01:27 une distribution correcte et pertinente du courrier.
01:30 Pour l'instant, pas de date précise annoncée pour un retour à la normale.
01:34 Ce dysfonctionnement pourrait encore durer plusieurs semaines.