PAF : Analyses, décryptages et investigations sur les émissions télé !
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00:00 C'est souvent proposé maintenant sur les sites, dans les boutiques.
00:04 - C'est une grosse arnaque. - Pourquoi ?
00:06 - C'est une grosse arnaque. - Pourquoi ?
00:08 - Parce que derrière... - Je suis un peu énervée là-dessus.
00:10 - Parce que derrière, souvent, il y a des organismes de crédit.
00:13 Vous ne le savez pas ou vous le savez à moitié.
00:15 En fait, toi, tu dis "oui, je veux bien payer en 10 fois" parce que c'est un truc comme ça.
00:19 Et toute ta vie ensuite, tous les jours, tu as une lettre du mec du crédit.
00:23 "Tu n'as pas besoin d'argent."
00:25 - Ça s'est arrivé ? - Oui, je vous le dis.
00:27 Et du coup, tous les jours, j'ai une lettre de cet organisme de crédit qui commence par "so" et qui finit par "co".
00:32 Et qui me dit "Vous n'avez pas de l'argent ?" Je dis "Oui, je veux de l'argent."
00:34 Je lui dis "Alors, venez encore." Donc c'est une tentation.
00:37 - Bon, allez, regardez les... En tout cas, ça marche.
00:40 Vous êtes nombreux à avoir recours à ce Francesca.
00:44 - On se croit qu'elle est attaquée. - Elle y arrive toujours des trucs de dingue.
00:46 - La meuf est honnête. - N'importe ce qu'elle y arrive toujours, des trucs de dingue.
00:49 Regardez sur TikTok, en tout cas, les internautes en parlent.
00:52 Il est indispensable de proposer une solution de paiement en plusieurs fois sur un site commerce.
00:57 Et je vais t'expliquer pourquoi.
00:58 Premièrement, ça augmente le pouvoir d'achat de tes clients en leur permettant de répartir le paiement en plusieurs fois.
01:04 Tu auras des produits plus accessibles pour des budgets plus servis.
01:07 Deuxièmement, cela peut stimuler l'évasion.
01:09 En proposant une option de paiement en plusieurs fois, tu peux encourager tes clients à acheter des produits plus coûteux qu'ils ne feraient normalement.
01:17 Et troisièmement, ça peut améliorer ta relation client également.
01:19 En proposant une solution de paiement en plusieurs fois, tu montres que tu es à l'écoute des besoins de tes clients
01:23 et que tu leur offres une solution flexible pour répondre à leurs appels.
01:27 - Bonjour Nadia Demek, merci d'être avec nous. - Bonsoir Nadia.
01:31 - Bonsoir Nadia. Je sais, il y a du bruit, le plateau applaudit.
01:33 - Je crois que j'ai besoin. - Merci d'être là.
01:35 Merci pour votre présence et surtout, vous êtes venue nous donner des conseils à ceux qui nous regardent également.
01:41 - On a besoin. - On a tous besoin, effectivement, à l'approche des...
01:45 En comptant pas la liste des personnes à qui on va faire des cadeaux de Noël, ça donne déjà des...
01:48 - Ils se réduisent. - Comment ça qu'ils se réduisent ?
01:50 - Non mais une chanson, un poème, c'est bien aussi.
01:52 - Oh là là, là là, là là.
01:54 - C'est difficile pour tout le monde en ce moment.
01:56 - Mais oui, c'est difficile. Non mais exactement.
01:59 C'est vrai que c'est compliqué avec l'inflation, les prix de l'alimentaire, l'énergie.
02:02 Évidemment, c'est compliqué. On veut gâter ceux qu'on aime.
02:06 Ce n'est pas toujours évident.
02:07 D'abord, je voudrais avoir votre sentiment et votre regard sur ces paiements fractionnés,
02:11 comme ils sont. Vous les recommandez ou pas ?
02:13 - Bah...
02:15 - D'accord, la réponse est là.
02:17 - Le problème... Non, non, non, c'est pas ça.
02:19 C'est qu'effectivement, ça dépend de la douleuruse, combien...
02:22 Parce qu'effectivement, si aujourd'hui, on a 100 euros divisé par 10, sans frais,
02:30 beaucoup de gens vont pouvoir le faire sans souci.
02:33 Donc, au contraire, maintenant, il faut faire attention.
02:37 On a effectivement, je dirais, chez un commerçant, on fait ça,
02:44 ou même chez un même commerçant, on fait deux fois, trois fois.
02:46 - Excusez-moi, pour que les choses soient très claires.
02:47 Regardez, les Français et le paiement fractionné.
02:49 28 % des Français, dont 43 % des moins de 35 ans, envisagent d'avoir recours
02:54 au paiement fractionné. Parfois, on n'a pas le choix, on est d'accord.
02:58 Est-ce qu'on peut l'utiliser ? Est-ce que ça permet, effectivement ?
03:01 Est-ce qu'il y a, comme racontait Francesca, des vis cachées dans ces formules ?
03:05 - Non, franchement, aujourd'hui, c'est quand même devenu tellement simple.
03:09 La technologie, elle est très simple pour le proposer.
03:12 Vous êtes dans un magasin, vous achetez, je ne sais pas, une machine à laver.
03:16 La machine à laver, elle coûte, je ne sais pas, 600, 700 euros.
03:20 Vous allez pouvoir profiter, justement, de ce fractionnement.
03:24 C'est moins douloureux, je dirais, que de sortir directement 500 euros ou 600 euros.
03:29 - Mais est-ce que ça coûte plus cher ?
03:31 - Alors, ça dépend, justement, des distributeurs et des marchands.
03:34 Il y a des marchands qui prennent eux-mêmes en compte,
03:37 donc en charge les frais, puisque ça peut être un crédit,
03:43 mais aussi, ça peut être gratuit, puisque c'est le marchand qui prend.
03:47 Donc, du coup, maintenant, en tout cas, ce qu'on voit,
03:51 c'est vraiment que ça se démocratise, le fait que le marchand prend le crédit à sa charge.
03:58 - Donc, vous en commandez plutôt, furiant.
04:00 - Oui, et puis surtout, Francesca a raison, il faut vraiment bien chercher les sites,
04:03 parce que ça dépend lesquels.
04:04 Par exemple, moi, j'ai récemment acheté des tabourets de bar sur un site
04:07 qui commence par "C" et qui finit par "scount".
04:09 - Mais bon, pour casser les marges.
04:11 - Je l'ai bien caché.
04:12 Il n'y avait aucun problème, c'est-à-dire que je n'avais pas d'organisme de crédit
04:15 qui allait me courir après, je n'avais pas plus d'argent à sortir
04:18 parce que je prenais cette option-là.
04:20 Et c'est vrai que l'inflation, ça, quand même, il faut le souligner,
04:22 est telle que les Français, aujourd'hui, il y en a beaucoup,
04:24 pour qui c'est indispensable de payer en plusieurs fois.
04:26 C'est-à-dire qu'ils ne peuvent pas faire autrement.
04:28 Avant, c'était peut-être une option confort.
04:30 Quand, aujourd'hui, ça devient indispensable.
04:32 Quand on voit le prix d'un caddie quand on va faire ses courses,
04:35 quand Noël arrive, on commence un peu à… c'est compliqué.
04:37 - Oui, c'est ça.
04:38 - Et puis, c'est d'une simplicité, surtout, on ne vous demande pas les fiches de paye.
04:41 - Exactement.
04:42 - On ne vous demande pas tout ça.
04:43 - À tout le temps, parce que ce que dit Francesca est vrai.
04:45 Très souvent, on vous demande tout un tas de choses.
04:47 Et puis, on se retrouve avec…
04:48 - On ne te dit pas que c'est un crédit.
04:50 On te le dit il y a deux mois.
04:51 - Il y a quand même des choses à montrer, pas les fiches de paye, mais c'est…
04:54 - Aujourd'hui, c'est à priori, c'est très simple.
04:57 Vous donnez votre carte d'identité et puis un mail, une adresse.
05:03 - Oui, bien, ça, c'est pas trop chaud.
05:04 - Et votre carte d'identité, voilà.
05:06 - Nadia, est-ce que vous pouvez donner des conseils à ceux qui nous regardent, peut-être,
05:09 pour faire des achats de Noël intelligents,
05:12 se retrouver pour essayer de ne pas trop dépenser ?
05:16 - Écoutez, déjà, il y a le Black Friday qui va arriver.
05:19 Donc, déjà, profitez de ces…
05:21 - C'est quand, ça, le Black Friday ?
05:22 - Oui, le Black Friday, la semaine prochaine.
05:24 - Le 24 novembre.
05:25 - On voit les acteurs de Tiff, la seule victime.
05:28 - Je vais vous dire, c'est la semaine de Noël.
05:30 - C'est la veille de mon anniversaire.
05:31 - La veille de ton anniversaire.
05:32 - C'est super, on ne voit rien.
05:33 - C'est le Black Friday, c'est le jeudi, le vendredi, le samedi, c'est ça ?
05:35 - Non, c'est le dimanche 26, deux jours avant.
05:36 Comme ça, vous avez 48 heures.
05:38 - D'accord, OK.
05:39 Pour acheter un cadeau.
05:40 - Pour choisir un cadeau.
05:41 - Voilà.
05:42 Donc, du coup, il faut profiter.
05:43 - Le Black Friday, c'est vraiment des bonnes affaires.
05:45 - Ils vont faire quand même des réductions, il y aura des promotions, etc.
05:49 Déjà, profitez de ce moment-là pour faire vos courses, y compris de les échelonner avec un fractionnement.
05:54 Comme ça, vous aurez au moins 20 ou 30 ou je ne sais pas combien, 2 %.
05:58 Donc, c'est déjà intéressant.
05:59 Ensuite, tout du long, enfin, sur toute l'année, aujourd'hui, vous savez, il y a les produits de seconde main,
06:06 il y a les produits qui sont bradés toute l'année.
06:11 Donc, profitez déjà de ce chose-là.
06:13 N'attendez pas le dernier moment pour aller acheter vos...
06:16 - Oui, enfin, sauf que, je vous explique, on part avec plein de bonnes intentions.
06:19 On va se retrouver le 20 décembre à Marseille, oublier le cadeau de la tente ceci.
06:25 - Celui-là, vous allez le payer à cash.
06:28 - C'est ça.
06:29 - Sauf si vraiment le magasin ou en tout cas le marchand accepte le paiement en plusieurs.
06:35 Mais là, franchement, la tendance...
06:36 - Mais est-ce que les petits commerçants acceptent ça aussi, le fait que c'est paiement fractionné ?
06:39 - Oui, il y a quelque chose.
06:40 - Parce que sur Internet, oui, d'accord, ça, c'est vrai, c'est proposé à chaque fois que vous arrivez à...
06:44 Vous voulez valider votre panier, mais les petits commerçants, on peut demander d'avoir un paiement fractionné ?
06:48 - Aujourd'hui, oui, ça fait partie, justement, des spécifications.
06:51 - Donc, il faut demander peut-être... N'hésitez pas à demander au commerçant le paiement fractionné,
06:56 demandez s'il le pratique.
06:59 - Il y a quelques astuces aussi.
07:00 Moi, j'aime bien guetter.
07:02 Généralement, dans les grandes anciennes, il y a des jours où tous les jouets sont à 50 %, par exemple.
07:07 C'est plutôt ces jours-là qu'il faut guetter, plutôt que les Black Friday.
07:10 Non, mais franchement, il y a pas mal d'enseignes qui le font,
07:12 plutôt qu'un Black Friday où ça va être plutôt un piège à con parce qu'il va y avoir plein, plein, plein de monde.
07:17 Donc, guetter ces jours-là où les choses sont à -50, -70.
07:21 Et autre chose, faire les cartes, les cartes des magasins, parce que ça, pour le coup, ça ne coûte rien.
07:26 Et vous pouvez vraiment gagner de l'argent en faisant la carte de telle ou telle enseigne.
07:29 - Oui, pas mal.
07:30 - Pour avoir des privilèges, effectivement.
07:31 - Chez les petits commerçants, en fait, c'est avec la carte bleue qu'on peut avoir le paiement directement fractionné.
07:35 - Sur le TPE et tout. - Sur le terminus.
07:37 - Voilà, exactement. Mais il faut surtout faire attention au surendettement.
07:40 - C'est ce que j'allais dire. - Je vous tends la perche à l'islade.
07:44 - Merci, merci. - Le surendettement.
07:46 - Alors donc, effectivement, comme le système n'est pas complètement interconnecté,
07:49 donc vous pouvez faire... - En fait, plus attention.
07:52 - Voilà. - Les petites sommes.
07:53 - Les petites sommes, voilà, exactement. - À l'état de se plutir, être raisonnable.
07:57 - Et du moment où vous allez faire ça, effectivement, ça va se rajouter.
08:01 Et à un moment donné, il faut faire attention au surendettement,
08:05 parce que c'est pas le commerçant qui est au courant de votre...
08:10 - De votre pouvoir d'achat. - De votre pouvoir d'achat.
08:12 Donc du coup, il faut absolument faire attention.
08:15 - On va à l'essentiel. - Voilà.
08:17 [Musique]