De quoi parle-t-on à la machine à café?
Pou y parler travail ou simplement météo, la machine à café est, pour certains, un véritable lieu de rencontres et de convivialité entre collègues. Renaud Seligmann, cofondateur du Social Bar et de l'Agence de la convivialité, était l'invité de BFMTV pour en parler.
Transcript
00:00 Ces salariés sont en plein débrief d'une soirée fléchette et ils préparent déjà la prochaine.
00:06 -Moi t'en tiens une pizza, moi j'en bois.
00:07 -Pour moi nos vœux sont meilleurs.
00:08 -T'es italien ?
00:09 -J'ai du sang italien, ça se voit pas comme ça ?
00:13 Ces moments autour de la machine à café sont essentiels pour eux.
00:18 -On peut parler de sa vie personnelle, on peut parler des projets qu'on peut avoir.
00:21 -Pouvoir parler un petit peu de tout et de rien, de la pluie et du beau temps,
00:24 mais surtout de pouvoir savoir comment les autres personnels entreprises vont.
00:26 La pluie et le beau temps, c'est d'ailleurs le sujet numéro un entre collègues.
00:30 Selon une étudie FOP, il est devant leurs conditions dans l'entreprise
00:35 ou des discussions autour du planning.
00:37 Car la pause, c'est aussi un moyen de parler travail de manière plus informelle.
00:42 -On va pouvoir, pourquoi pas, détendre une situation qui peut être un petit peu complexe,
00:46 évoquer des sujets qui sont peut-être plus difficiles.
00:48 Mais il y a aussi les sujets tabous que certains préfèrent éviter dans le contexte professionnel.
00:54 -On retrouve d'abord l'argent et notamment la rémunération.
00:57 Les salariés ne parlent pas de leur salaire personnel ou du salaire de leurs collègues.
01:01 Grâce à ces échanges, certains collègues peuvent devenir amis.
01:05 C'est en tout cas ce que pensent 80% des sondés.
01:08 -On va prendre un café ? -Allez.
01:11 -Allez, carrément.
01:12 -Toi, tu parles du pognon à la machine à café.
01:14 -Non mais j'imaginais la conversation, "Salut Michel, tu gagnes combien toi ?"
01:17 -Mais Michel, il répond pas.
01:18 -Mais ça se fait un peu comme ça, non ?
01:19 -Non.
01:20 -Pourquoi tu parles à la machine à café avec Pierre Barbin à 3h15 du matin ?
01:23 -Alors, on parle du sujet qu'il va faire, du sujet de quoi je vais faire.
01:27 Si on a bien dormi, c'est parce que nous, on travaille la nuit.
01:29 Donc les réflexions machine à café, c'est...
01:31 -Oui, ça tourne beaucoup au contour du sommeil.
01:33 -Quand on est en matinale, ça tourne beaucoup au contour du sommeil.
01:34 -C'est vrai.
01:35 -C'est bien pour les ressources humaines, la machine à café.
01:37 C'est un incontournable pour l'entreprise.
01:39 -Moi, ça me paraît incontournable.
01:41 Ce qui est vraiment incontournable, c'est ces moments informels.
01:43 C'est ces moments informels où on peut rigoler,
01:45 où on peut se parler de tout et de rien.
01:47 Et où on peut aussi rencontrer des gens, apprendre un peu à les connaître,
01:51 l'air de rien.
01:52 -Mais vous allez plus loin, vous dites que c'est un lieu de drague aussi,
01:54 la machine à café.
01:55 On en a quelques exemples ici, en fait.
01:57 -Moi, je ne me suis pas assez dragué pour l'instant.
01:59 Je suis un peu déçu, mais bon, c'est pas grave.
02:01 -Non, mais c'est un outil, effectivement, de ressources humaines, de convivialité.
02:06 -C'est un vrai outil de convivialité.
02:08 Et aujourd'hui, en fait, le constat qu'on fait, nous, à l'agence de la convivialité
02:13 et ce que disent les RH, c'est que, justement, il manque de plus en plus ces moments-là
02:18 et qu'il faut les faire, il faut les recréer, il faut les faire revivre.
02:22 -Donc, en installant plus de machines à café dans l'entreprise ?
02:24 -En installant plus de machines à café dans l'entreprise,
02:26 ou si je veux prêcher pour ma propre paroisse.
02:29 -Qu'est-ce que tu fais là ?
02:30 -Non, c'est juste que vous avez votre micro qui...
02:33 Votre main touche le micro, c'est pour ça que je me suis fait donner le...
02:35 -Il suffisait de lui dire.
02:36 -Très bien.
02:37 J'ai demandé quelle posture je devais avoir,
02:39 et on m'a dit "comme tu veux".
02:40 Alors, moi, j'ai fait comme je veux.
02:42 -C'est un défouloir, la machine à café, aussi.
02:45 -Un défouloir.
02:46 -Par exemple, ça balance à la machine à café.
02:48 Marc, il balance à la machine à café.
02:49 -C'est beaucoup Marc.
02:50 -Ça dépend si je suis seul ou si on est à deux.
02:52 -Marie.
02:53 -Marie et Marc vont prendre un café tous les matins.
02:56 -C'est le petit rituel.
02:57 -4h05, 4h10, nous, on fait des plans pour le week-end, souvent, la machine à café.
03:01 -C'est vos sujets.
03:02 -Dès le lundi, hein.
03:03 -Ouais.
03:04 -Vous, qui êtes à la fois en relation avec les salariés et les patrons,
03:07 est-ce que les patrons, la machine à café, ça les énerve un peu, en fait ?
03:10 -Alors, ça dépend de quel patron, mais les patrons qui font appel à nous,
03:13 en général, non, parce qu'ils sont vraiment conscients, justement, que c'est important,
03:17 et que plus les salariés apprennent à se connaître et se parlent,
03:21 plus ils vont faire passer de l'information,
03:23 et même de l'information utile, parce que les patrons appellent la productivité.
03:27 -Ah, c'est peut-être pour ça que le café est gratuit chez nous.
03:30 -Oui, mais souviens-toi, quand il était redevenu payant,
03:33 les gens n'étaient pas contents.
03:34 Et ça, c'est important aussi, que quand vous dites un lieu de convivialité,
03:38 c'est aussi ce qui va créer du lien dans l'entreprise.
03:41 -Absolument, et il faut enlever tous les freins,
03:43 donc même le café à 1,50€ peut être un frein, donc on l'enlève.
03:47 -Avec l'avènement du télétravail, on a justement beaucoup parlé de la machine à café,
03:51 et les salariés en télétravail disent "Moi, ce qui me manque, c'est peut-être la machine à café, finalement".
03:56 -Eh bien, moi, ce qu'on propose, en tout cas à l'agence de la convivialité,
03:59 c'est non seulement une machine à café, mais quelqu'un qui va te servir le café,
04:02 mais d'une manière extrêmement conviviale,
04:04 et qui, non content de vous proposer le café, va vous proposer, par exemple,
04:08 des petites cartes de conversation à avoir avec la personne d'à côté,
04:12 des petites cartes défi, des petits jeux,
04:14 qui vont créer des petits instants éphémères, comme ça,
04:16 et qui vont permettre de rencontrer ou de re-rencontrer la personne d'à côté.
04:20 -C'est pas très bon pour la productivité, ça, non ?
04:21 -Mais si, parce que ça prend 30 secondes, et il faut les prendre, il faut le prendre, ce temps-là.
04:24 C'est hyper important.
04:25 -À condition qu'il y ait du café dans la machine, déjà.
04:27 -Ah !
04:28 -Voilà.
04:29 -Vous êtes un grand sujet.
04:30 -C'est pas toujours le cas.
04:31 -On n'a pas ce grand sujet avec nous.
04:32 -Nous, c'est très convivial, parce que du coup, on va à RMC, au 3ème,
04:35 du coup, on revoit les gens d'RMC.
04:37 Non, mais c'est vrai.
04:38 -Oui, c'est vrai aussi.
04:39 -Vous savez tout des coulisses.
04:40 -Oui, c'est ça.
04:41 -Il faut faire revivre la cafétéria d'entreprise.
04:43 Il faut que ça soit un lieu joyeux, chaleureux, où il se passe des choses.
04:47 Voilà.
04:48 Je suis convaincu de ça.
04:49 -Pourquoi ça ne fait pas un café tous ensemble à 4h10 le matin ?
04:53 -Oui, parce qu'on a du boulot avec les soirs.
04:55 - Je sais, mais...
04:56 - Merci d'être venue nous voir.
04:57 - Merci.