Comment repérer, soigner et se remettre d’un burn-out ?

Touche pas à mon poste

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Transcript

00:00 D'abord, je voudrais qu'on définisse, c'est quoi exactement le burnout ?

00:03 Alors le burnout, c'est un état d'épuisement physique, émotionnel, qui est lié au travail.

00:10 Forcément ?

00:12 Ça fait partie de la définition du burnout, il faut qu'il y ait la notion de travail,

00:16 tout simplement parce que le travail, finalement,

00:19 il y a des causes qui sont très propres au travail qui vont provoquer le burnout.

00:23 Mais quelles causes ?

00:25 On pense souvent, par exemple, la surcharge au travail, c'est la chose la plus évidente,

00:28 mais il y en a d'autres.

00:30 Par exemple, quand on parle des sportifs de haut niveau,

00:32 souvent c'est une sorte de surinvestissement du travail

00:35 qui fait qu'on ne laisse plus la place à d'autres plaisirs,

00:37 on n'investit plus dans le domaine de notre vie

00:39 et il suffit que les résultats soient mauvais ou qu'il y ait une baisse finalement au niveau des résultats

00:44 pour qu'il y ait un effondrement psychique complet

00:47 parce que les sportifs ne trouvent pas ailleurs de quoi se structurer et récupérer.

00:51 Alors il n'y a pas que les sportifs, je voudrais qu'on écoute un autre témoignage

00:54 et après, effectivement, on va développer tout ça.

00:57 C'est l'humoriste Alban Ivanov qui s'est confié, lui aussi, dans un dimanche à la campagne.

01:04 On a tellement eu envie de travailler pendant des années que moi je ne savais pas dire non.

01:09 Ça veut dire que j'étais en mode robot,

01:11 je ne pensais plus à la santé physique ou mentale, je m'en tapais totalement.

01:16 Et à quel moment il y a un truc dans lequel on ne peut pas aller plus loin ?

01:21 Moi ça m'est arrivé sur scène à Drachers, je ne pouvais plus,

01:26 j'ai joué à 20 minutes et je sens que je n'ai plus l'œil du tigre.

01:30 C'est une pause obligatoire.

01:31 - Un épuisement ? - Oui, c'est le corps.

01:33 - On est obligé de s'arrêter au bout d'un minute.

01:35 - Oui. - Tu leur as dit quoi ?

01:36 - J'aurais dit "je suis désolé messieurs, dames, je ne me sens pas bien et je suis sorti".

01:40 - C'est très dur, mais ça concerne beaucoup de monde.

01:45 34% des salariés français seraient en burn-out, 34%, mais c'est énorme Marine.

01:50 - Oui, on sait qu'il y a à peu près un tiers des salariés qui, dans leur vie, vont développer un burn-out.

01:55 Ça touche finalement tous les milieux, pas que les salariés, les patrons aussi peuvent être touchés,

01:58 les libéraux peuvent être touchés.

02:00 Finalement, il y a vraiment la notion d'un seuil.

02:02 Les gens ont accepté pendant trop longtemps beaucoup de contraintes et à un moment, le corps dit "stop".

02:07 On le voit très bien dans cet extrait.

02:09 Ça veut dire que les premiers signes du burn-out, finalement, c'est le corps qui dit "j'en peux plus, je lâche".

02:14 - Il y a des éléments qui peuvent nous alerter peut-être en amont avant que le corps s'arrête ?

02:19 - C'est difficile parce que les gens qui soudent un burn-out, souvent, ce sont des perfectionnistes.

02:23 C'est-à-dire que ce sont des gens qui vont aller jusqu'au bout du bout.

02:25 Et souvent, les premières personnes qui vont leur dire "non, mais il faut que tu arrêtes, là, t'es pas bien", c'est les proches.

02:30 C'est eux qui vont dire "non, mais là, je te reconnais plus, tu deviens irritable, tu contrôles plus tes émotions, je te sens épuisée".

02:35 Et c'est souvent les proches qui vont dire "non, là, il faut que tu consultes, il faut que tu t'arrêtes, tu n'es pas bien".

02:39 - Oui, parfois, c'est difficile de savoir.

02:40 - Et alors, sauf erreur, mais pour vous donner aussi un peu gain de cause aussi,

02:43 c'est que je pense aussi qu'il y a eu plus de burn-out à cause notamment de ça.

02:47 Parce que le travail, vous l'emportez chez vous, le soir.

02:49 Vous avez vos mails sur votre téléphone et le soir, à 22-23h, vous pouvez aussi consulter vos mails.

02:54 Alors qu'à l'époque, quand je dis à l'époque, avant les smartphones, vous rentriez chez vous, vous n'aviez plus vos mails.

02:59 - Oui, c'est vrai. Vous aviez l'ordinateur.

03:00 - Vous ne pouviez plus vous appeler, etc.

03:02 - Vous avez choisi de parler de tout ce qui est iPhone, tablette et tout,

03:06 c'est aussi un facteur de stress énorme au travail.

03:09 La hantise des cyberattaques, nous, on a eu ça et ça laisse une trace terrifiante.

03:14 Il faut changer de mot de passe tout le temps et du coup, c'est une technologie super fragile.

03:18 Et on est toujours la hantise que quelque chose pète.

03:21 Et moi, c'est un truc que j'ai découvert.

03:23 - Ça vous stresse ?

03:24 - C'est un stress tout à fait à part et qui est beaucoup plus anxiogène que les autres, je trouve.

03:28 - Damien ?

03:28 - Et je parle sous votre contrôle, mais j'ai l'impression qu'on parle de plus en plus de burn-out,

03:31 y compris depuis le confinement, parce qu'il y a eu un véritable déséquilibre entre vie professionnelle et vie privée.

03:37 Parce qu'à un moment donné, on travaillait chez nous à la maison.

03:41 Et en fait, on ne savait plus faire la différence entre le travail et la vie privée.

03:44 Et même parfois, on s'est même réfugiés dans le travail parce qu'on avait un peu peur aussi de sortir.

03:48 Et ça a complètement...

03:49 - On n'avait pas le droit.

03:50 - Le télétravail, c'est un vrai piège.

03:52 - C'est un piège zéro.

03:53 - Pour corroborer vos propos, Maître, effectivement, il y a certaines grandes entreprises qui ont conscience de ce problème.

03:58 Et les managers dans certaines boîtes, l'interdiction d'envoyer des mails ou d'envoyer des SMS ou des messages à certains salariés

04:04 le vendredi passé 18h le week-end, ce qui n'existait pas encore il y a 10 ans.

04:07 Maintenant, c'est depuis le plus très long.

04:08 - Et là, ce sont, on parait du dossier, Marine.

04:10 - Et ça, il faut garder vraiment en tête parce que le burn-out, effectivement, avant l'arrivée massive de la technologie, ça n'existait pas.

04:18 Ça veut dire qu'il y avait d'autres contraintes.

04:19 - Ah oui ?

04:20 - Quand on va, par exemple...

04:20 - Attendez, ça n'existait pas ou on n'en parlait pas ?

04:22 - Ça n'existait pas.

04:23 Ça veut dire quand on prend une génération ou deux avant, par exemple, nos grands-parents,

04:26 on ne peut pas dire qu'ils avaient des conditions de travail faciles.

04:28 - Vous ne dites pas ça pour moi.

04:29 - C'était...

04:30 - Non, mais...

04:31 - Oui, mais...

04:32 - Il y avait peut-être moins de stress, moins de chômage aussi...

04:34 - Quand ils s'arrêtaient, quand ils rentraient chez eux, ils rentraient chez eux.

04:37 - Parce que le burn-out, est-ce que c'est comme la dépression ?

04:40 C'est une dépression, en fait, parce que la dépression...

04:41 - Non, c'est différent.

04:42 - Ah.

04:43 - C'est très différent.

04:44 Le burn-out, on est dans un processus d'épuisement.

04:46 Ça veut dire c'est l'énergie qui baisse jusqu'à un moment où un seuil est passé et le corps, finalement, lâche.

04:51 - D'accord.

04:52 - La dépression, on est dans un état...

04:53 On est tout le temps...

04:54 Quand on est dépressif, on est tout le temps dépressif.

04:56 On est dépressif au travail, on est dépressif à la maison, on est dépressif en vacances.

04:59 - Mais vous parlez des signaux d'alarme du corps.

05:01 Moi, j'ai connu plusieurs enseignantes qui n'en pouvaient plus et ça s'est manifesté

05:05 en premier par...

05:06 Elles étaient à faune un matin en partant au lycée.

05:09 Ils pouvaient plus parler.

05:10 Et ça a été le médecin qui dit "cherchez pas, je vous signe immédiatement un arrêt

05:13 de travail, vous êtes en burn-out".

05:14 - Bon.

05:15 Combien de temps ça peut durer un burn-out, Marine ?

05:16 - L'installation peut être très longue.

05:19 Ça veut dire que ça peut s'installer sur plusieurs années et finalement, les gens

05:23 ne viennent consulter que lorsqu'on est au point de rupture.

05:26 Souvent, l'installation est longue parce que le processus se met en place.

05:30 Moi, mon conseil, c'est n'attendez pas.

05:31 N'attendez pas d'aller jusqu'au bout.

05:32 - Oui, mais qu'est-ce qui doit nous alerter, nous, personnellement ?

05:34 - Qu'est-ce qui vous fait comprendre que ?

05:36 - Qu'est-ce qui doit nous alerter ?

05:38 - Si vous voyez, par exemple, que l'hiver, vous faites sans arrêt des infections, si

05:42 vous avez des douleurs un peu partout.

05:44 Si quand vous réveillez le matin, vous êtes toujours fatigué, c'est qu'il y a un problème.

05:48 C'est que vous ne récupérez pas assez.

05:49 Il y a déjà peut-être des premiers signes d'un burn-out.

05:51 C'est là où il faut déjà aller plus tôt.

05:52 - Le manque de sommeil, tout simplement.

05:53 Non, ça ne peut pas être juste le manque de sommeil, non ?

05:55 - Le manque de sommeil, mais pas que.

05:57 - Mais il y a une réelle solution à ça ?

05:59 - Bien sûr, heureusement.

06:00 - Est-ce qu'on peut sortir totalement du burn-out ?

06:02 - Oui.

06:03 - Ou comme vous le dites, ça part petit à petit, mais il y a toujours peut-être quelque

06:06 chose qui peut se redéclencher ?

06:08 - Alors, il va falloir faire vraiment un travail, pour moi, avec les thérapeutes, surtout spécialisées

06:12 dans le burn-out, pour déjà aller voir, chercher les causes, parce qu'il y a des causes

06:15 qui sont très différentes.

06:16 Ça peut être la surcharge de travail, mais ça peut être aussi des conflits de valeurs,

06:19 ça peut être des cas de harcèlement aussi au travail.

06:21 Donc il va falloir travailler les causes profondes pour éviter que ça revienne, et aller faire

06:25 ce qu'on appelle des thérapies de reconstruction émotionnelle.

06:28 Il va falloir apprendre à réécouter nos émotions, à pouvoir vivre avec, écouter

06:35 ce corps et lui donner, finalement, des moments de repos, et ça, il faut vraiment faire accompagner.

06:39 - Et accepter aussi ces émotions.

06:40 - Et il faut faire accompagner.

06:41 - Accepter ces émotions.

06:42 - Moi, j'avoue, j'ai longtemps sous-estimé le burn-out, parce que je pensais que c'était

06:45 un nouveau mal, entre guillemets, qui n'existait pas avant, comme vous l'avez rappelé, et

06:49 qui était assez facile.

06:50 C'est-à-dire qu'on allait chez le médecin, on disait "bon voilà, ça va pas fort avec

06:52 mon manager", hop, burn-out, et ensuite on a deux semaines d'arrêt.

06:55 Mais un jour, j'ai un ami très proche qui, tout allait bien dans son travail, franchement,

06:59 il vivait une vie passionnante, passionné également, et un beau jour, il ne s'est

07:03 pas levé.

07:04 C'est vraiment arrivé, j'ai envie de dire, en 24 heures.

07:06 Là, tout à l'heure, on parlait des symptômes, mais j'ai l'impression qu'en fait, parfois,

07:08 il n'y a pas de symptômes.

07:09 C'est-à-dire que le soir, on se couche à 23h, tout va bien, et le matin, on se réveille

07:13 à 6h et tout va mal.

07:15 - Mais ça s'arrive souvent, ça ?

07:16 - En fait, les symptômes étaient déjà là, mais ils n'étaient pas écoutés.

07:18 Ça veut dire qu'il les a mis sous le tapis jusqu'au moment où c'était trop important

07:22 et le corps a parlé, il a dit "stop".

07:23 - Comme l'extraction de voix, c'est le même phénomène, exactement.

07:25 - D'accord, donc parfois, il n'y a pas d'éléments...

07:27 - Mais ils sont là, mais on ne les écoute pas.

07:29 - Mais on ne les écoute pas.

07:30 - Moi, ma soeur, qui est infirmière, dit "le corps donne toujours des signaux d'alarme".

07:34 - Elle a raison.

07:35 - Il vous prévient, il faut écouter son corps.

07:36 Et se faire accompagner, évidemment, dans le cadre d'un burn-out.

07:40 Merci beaucoup, docteur.

07:43 [Musique]

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