Dall'e-commerce spinta ai negozi di vicinato a reinventarsi
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00:00 L'e-commerce attualmente riguarda ancora una nicchia del mercato che tuttavia è in
00:10 forte crescita, in forte crescita perché sta cambiando il pattern di commercio degli
00:15 individui, non sono più gli individui che vanno verso le merci a comprare, sono le merci
00:19 che vanno verso gli individui.
00:21 La ricerca sottolinea diversi aspetti, da una parte i negozi di vicinato, quelli a
00:28 cui siamo abituati, devono un po' reinventarsi per poter anch'essi cogliere la sfida dell'e-commerce.
00:36 Ad esempio molti si trasformano in negozi che fanno anche da pick-up point e quindi
00:43 da punto in cui possono essere consegnate le merci e riconsegnate.
00:49 Al tempo stesso molti negozi hanno modificato la loro politica dei resi per poter avvicinarsi
00:56 di più verso la forma dell'e-commerce.
01:00 Dall'altra notiamo che a livello macro non c'è una correlazione diretta e chiara tra
01:10 la crescita dell'e-commerce e la perdita dei posti di lavoro che invece ci sono negozi
01:14 tradizionali perché di fatto questo è un cambiamento generale che avviene all'interno
01:18 del settore nel suo complesso perché è vero che c'è una contrazione dei negozi di vicinato
01:25 ma al tempo stesso oltre alla diffusione dell'e-commerce c'è tutto l'incremento dell'occupazione
01:30 legato a tutto quello che l'e-commerce porta dietro, ad esempio la logistica.
01:32 Il terzo fattore che emerge è che c'è una chiara divisione digitale che noi già conosciamo,
01:41 cioè di fatto l'e-commerce rimane fortemente concentrato nelle regioni più avanzate, più
01:46 ricche del Paese ma soprattutto tra le persone che hanno maggiore dimestichezza con i metodi
01:51 digitali è una transizione che tende a favorire tutti i consumatori, tutti possono veramente
01:55 beneficiarne.
01:56 L'e-commerce è un fenomeno che complessivamente favorisce il commercio e quindi non sembra
02:05 danneggiare direttamente i negozi di piccole dimensioni, al tempo stesso è una grande
02:11 sfida che tutti devono cogliere, sia i consumatori per poterne trarre maggiore beneficio ma
02:15 al tempo stesso i classici negozi devono poter cogliere la sfida dell'e-commerce.
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