L'e-commerce, opportunit? di sviluppo per i negozi di vicinato
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00:00 Nessun legame causale tra la diffusione dell'e-commerce e la perdita di posti di
00:09 lavoro nelle attività tradizionali che sono anzi cresciuti fino allo scoppio della pandemia.
00:14 Per il 71% dei consumatori, i negozi di vicinato che hanno raccolto la sfida dell'e-commerce hanno
00:21 migliorato la qualità e quantità dei servizi offerti grazie alla diffusione dei siti di
00:26 vendita online. Il 60% dei clienti apprezza di poter utilizzare i propri negozi di fiducia
00:32 come punto di consegna. Sono questi i principali dati che emergono dallo studio realizzato dalla
00:38 Fondazione De Gasperi con il supporto di Amazon presentato a Roma. La Fondazione De Gasperi ha
00:44 tracciato una fotografia del settore grazie alla ricerca dal titolo "L'evoluzione dell'e-commerce
00:50 tra falsi miti ed evidenze". Non solo quindi il canale di vendita online non rappresenta
00:55 di per sé una minaccia ma può diventare anche un'opportunità . Consumo sta cambiando molto in
01:01 termini di dinamica, stiamo andando da un sistema di negozi di prossimità , un sistema caratterizzato
01:07 da una parte dalla grande distribuzione dall'altro dall'e-commerce che evidentemente richiedono,
01:12 documentano un cambiamento del consumo degli italiani ma al tempo stesso aprono la porta
01:21 a nuove sfide per i negozianti evidentemente ma anche per le piccole e medie imprese ad esempio
01:27 che possono avere un grosso beneficio dall'utilizzo dell'e-commerce. Dalla ricerca emerge anche che
01:33 esiste un divario tra chi ha maggiore accesso all'e-commerce e chi no. L'e-commerce per adesso
01:39 è comunque ancora piuttosto circoscritto perché di fatto riguarda una percentuale relativamente
01:50 piccola delle vendite complessive ma soprattutto tende a essere circoscritto nelle regioni più
01:58 avanzate e in queste regioni più avanzate tende a essere circoscritto alle persone che hanno un
02:05 livello di istituzione più alto, una maggiore dimestichezza con i mezzi digitali. Quindi da
02:09 questo punto di vista c'è ancora molto da fare affinché questo si possa estendere a tutti.
02:13 [Musica]