Le ministre Willy Borsus lance un vaste plan d'aides aux commerces partout en Wallonie

Diagnostic de vos commerces et plan de formation gratuit

Transcript

00:00 programme c'est "Formes, actions, commerce" en quoi consiste-t-il ? L'idée est de

00:05 permettre aux commerçants de faire une analyse à travers un diagnostic de leur

00:09 situation. Quelles sont leurs forces, quelles sont leurs faiblesses, les

00:12 éléments de relation au client, etc. A la suite de ce diagnostic, une

00:17 proposition de formation est alors à disposition des commerçants pour pouvoir

00:22 répondre aux différents éléments du diagnostic ou bien encore des

00:27 adaptations à apporter dans leur commerce. C'est prolongé par une troisième

00:31 étape qui est alors un accompagnement personnalisé de manière à tout

00:34 simplement optimiser la performance du commerce et aussi la relation avec les

00:39 clients, le développement de cette relation avec les clients. Et tout ça s'inscrit

00:44 dans un plan large de redéploiement d'aide aux commerces locaux ?

00:48 Oui effectivement, c'est vraiment une de mes priorités, c'est le soutien au

00:52 commerce de proximité, notamment dans les centres avec différentes mesures. Il y a

00:57 notamment la mesure qui consiste à soutenir l'occupation, à soutenir le fait

01:03 de relocaliser un commerce dans une cellule qui jusqu'alors est vide ou bien

01:08 encore de réorienter un commerce vers d'autres activités ou vers un nouveau

01:13 pan d'activité. C'est soutenu à concurrence de 6 000 euros par exemple

01:17 par la région Aleut. Nous avons aussi tout le programme digital commerce pour

01:21 former les commerçants aux outils numériques, aux digitaux, aux réseaux

01:25 sociaux etc. Bref, toute une série d'actions pour traduire cette volonté qui

01:30 est la nôtre, soutenir nos commerçants, les faire vivre parce qu'ils sont

01:34 importants à la fois pour nos villes, pour nos concitoyens, mais aussi pour

01:37 l'emploi qu'ils représentent.

01:40 [Musique]