PAF : Analyses, décryptages et investigations sur les émissions télé !
Du lundi au vendredi à 17h50 sur C8.
Tous les extraits et émissions de "PAF" sont à retrouver sur MyCANAL : https://www.canalplus.com/c8/tpmp/touche-pas-a-mon-poste
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00:00 - Bonjour. - Maître Souffron, merci d'être avec nous sur ce plateau.
00:02 Je voulais juste donner ce chiffre.
00:04 55% des Français affirment qu'ils sont la cible d'arnaques au moins, au moins une fois par mois.
00:10 Ça vous étonne, ce chiffre ?
00:11 - Non, mais c'est tous les jours.
00:12 Regardez simplement votre boîte mail et vous allez immédiatement voir le nombre de spams frauduleux, etc.
00:18 Aujourd'hui, c'est devenu une industrie.
00:19 Évidemment, c'est sur Internet que les escrocs et les arnaqueurs trouvent le plus facilement des casseurs.
00:23 - Et les portables aussi, vous recevez des SMS tout le temps, non ?
00:24 - Bien sûr, bien sûr. Et des appels téléphoniques, etc.
00:27 - Bon. Ça vous est arrivé ? - Tout le temps.
00:29 - Alors, je sais pas. Pour Damien, moi, c'est quotidien.
00:31 Vous savez, quand vous avez des enfants, donc des SMS de la CAF, d'ameli.fr, de La Poste, enfin de toutes sortes d'institutions sérieuses.
00:40 Et ça crée le doute. - Oui. Damien aussi.
00:43 - Oui. Alors moi, c'est le compte personnel de formation.
00:45 Si j'avais accepté toutes les formations qu'on m'a proposées, je peux vous assurer que je serais incollable sur tous les sujets.
00:49 C'est vrai que c'est insupportable. Et c'est difficile aussi de savoir où sont les arnaques,
00:53 parce que c'est tellement bien fait qu'on a vraiment du mal à trier le vrai du faux, quoi.
00:56 - Il a raison, Damien.
00:57 Mais franchement, on peut tous tomber dans le panneau, parce qu'ils sont de plus en plus pointus, les arnaqueurs.
01:01 - Tout le monde peut tomber dans le panneau.
01:03 En plus, il y a des modes. Il y a quelque temps, c'était le compte professionnel de formation.
01:06 Là, maintenant, ça va peut-être être autre chose. Vous allez avoir des arnaques un peu à tous.
01:09 Ça suit aussi l'actualité, parfois. Vous allez avoir des arnaques en fin d'année, par exemple, pour les soldes.
01:14 Vous allez avoir des arnaques au moment de la rentrée, peut-être, pour les aides à la rentrée, etc., etc.
01:19 Et en fait, systématiquement, ils s'adaptent, ils savent comment vous viser.
01:22 Et puis, ils vous visent, en fait, de mieux en mieux. Ils savent exactement comment choisir...
01:25 - Mais c'est quoi ? C'est parce que la technologie a évolué ? C'est quoi, ça, la technologie ?
01:28 - Je vais vous donner un exemple, par exemple.
01:29 Vous disiez tout à l'heure que les messages sont bien faits, etc.
01:32 Il y a quand même énormément de messages qui sont extrêmement stupides.
01:35 C'est-à-dire que vous les lisez, vous vous dites non, mais on ne peut pas tomber dans le panneau.
01:38 Mais en fait, c'est fait exprès.
01:39 C'est-à-dire que c'est justement parce que les messages sont gros grains, qu'ils sont un peu ratés, etc.,
01:44 que quelqu'un qui répond, ils savent qu'ils ont réussi à harponner une personne qui est fragile, qui est faible
01:49 et qui, du coup, cette personne, en réalité, ils vont pouvoir l'escroquer.
01:52 Donc, le fait de faire des mauvais messages, ça fait partie de leur dispositif.
01:56 Vous voyez à quel point ils sont subtils.
01:57 - Avant d'écouter vos conseils, vous en avez plein à nous donner.
02:01 Regardez, TikTok, évidemment, se régale des arnaques sur les réseaux sociaux.
02:05 Voici un extrait que nous avons choisi pour vous.
02:08 - Au vrai, un arnaqueur m'envoie encore un message, mais j'inverse la situation et il panique.
02:12 Info gouge, vous avez une contravention à payer de 35 euros.
02:17 Hop là, c'était à vous de me payer 35 euros maintenant.
02:20 Qu'est-ce que vous racontez ? Cliquez sur le lien.
02:22 J'ai cliqué sur le lien, mais ça nous demande un code de confirmation de votre part.
02:26 C'est pas normal, il n'y a pas ça normalement.
02:28 Votre code de confirmation est 75685.
02:31 Ah oui, j'ai reçu ces 75685.
02:34 Merci d'avoir souscrit à notre offre.
02:36 Vous saurez facturer 29 euros par mois.
02:38 Non, annulez.
02:39 - C'est génial. Bon, ben voilà, effectivement, on adore, non ? On adore.
02:42 Bon, Maître, sinon, la première chose que vous nous donnez comme conseil, c'est de suivre son instinct.
02:48 - Ah mais bien sûr. - Oui, mais c'est trop facile, ça.
02:50 - Ça a l'air simple, mais en fait, il y a pas mal de gens qui, justement, ne suivent pas leur instinct
02:53 et qui se laissent inquiéter alors qu'ils ont bien l'impression qu'il y a quelque chose qui ne va pas.
02:57 Et donc, ils sont là, ils disent "C'est bizarre, ça ne va pas", mais ils répondent quand même.
03:01 Et ça, ça, ça arrive à tout le monde, notamment là, sur l'exemple de l'amende.
03:05 Vous recevez une annonce d'une amende, même si ça a l'air un peu bizarre,
03:08 parce que, très sincèrement, c'est assez rare de recevoir une annonce d'une amende comme ça.
03:12 En général, vous la recevez plutôt par la poste, vous avez le papier qui va bien, etc.
03:15 Et puis, les indications de comment la contester si vous le souhaitez.
03:18 Donc, vous allez avoir un truc derrière vous qui vous dit "Ah, mais non, mais en fait, c'est bizarre".
03:22 Ben si c'est bizarre, peut-être, parlez-en autour de vous.
03:24 Vous voyez, demandez à quelqu'un "Mais qu'est-ce que c'est ?"
03:26 ou tout simplement, allez à vos impôts pour regarder ce qu'il en est en général.
03:30 C'est ce genre de choses qu'il faut faire.
03:31 Donc, il faut croire en son instinct et il ne faut pas se laisser...
03:34 - Impressionner. - Si vous avez l'impression qu'il y a quelque chose qui ne va pas,
03:37 c'est sans doute qu'il y a quelque chose qui ne va pas.
03:38 - Bon, alors ne faites pas trop confiance à votre instinct, c'est le deuxième conseil.
03:41 - C'est la brève, c'est ça. - Merci, maître.
03:44 Vous avez très bien donné d'études de droit.
03:46 - Non, mais c'est exactement ça.
03:48 Le souci, c'est que parfois, ça va être l'inverse.
03:50 Vous allez croire qu'en réalité, en fait, ce n'est pas important, etc.
03:54 Alors qu'en fait, ça l'est.
03:55 Et ça, ça arrive souvent, si vous voulez, quand vous êtes pris dans une situation d'urgence.
03:59 Typiquement, quand vous avez l'appel du faux conseiller bancaire.
04:01 - Ah oui. - Et ça, c'est horrible.
04:03 Et les gens qui sont victimes d'appels au faux conseiller bancaire, c'est terrible, parce que...
04:06 - En fait, ils ont vachement d'informations.
04:08 Pardon, excusez-moi, mais ils ont beaucoup d'informations.
04:09 Donc, c'est très déstabilisant. - Pas tant que ça.
04:10 Pas tant que ça. En fait, ce qui se passe, c'est que c'est surtout des gens qui savent parler.
04:14 Donc, ils vont faire un appel, 2 appels, 10 appels dans la journée.
04:17 Et puis, ils vont tomber sur quelqu'un qui a envie de parler.
04:19 Et qui a envie de leur raconter des choses, qui a envie, justement, de se dévoiler un peu.
04:22 Qui en a besoin, là, sur le moment, sur l'instant.
04:24 Et ça va passer. Et donc, en fait, il faut aussi, parfois, remettre un petit peu des formes.
04:28 Et donc, si vous voulez, surtout quand c'est la première fois qu'on vous contacte.
04:32 Parce que, bon, en général, typiquement, l'arnaque au faux conseiller bancaire,
04:36 votre conseiller, vous échangez avec lui avec la messagerie sécurisée de votre banque.
04:39 Ou bien vous allez sur place.
04:40 Puis, tout d'un coup, vous recevez un message WhatsApp de votre conseiller bancaire.
04:43 Puis, c'est pas le même. C'est la première fois.
04:46 Quand c'est la première fois, il faut remettre un peu de formalisme.
04:48 Et il faut pas hésiter à dire, quelle que soit la situation d'urgence, à dire...
04:51 "Attendez, mais vous savez quoi ? Je vous rappelle, je vais vérifier."
04:55 Et aller se renseigner, aller, justement, à la banque,
04:58 aller à l'organisme qui est émetteur du message.
05:00 Mais il faut savoir dire "stop, attendez", et remettre un petit peu de formalisme.
05:04 C'est très, très, très, très important.
05:05 – Troisième, troisième conseil, le synopsé d'or. Bien sûr, faut rien dire.
05:10 – Mais ça a l'air simple, mais c'est très difficile.
05:12 – Oui, mais vous avez dit, ils ont du talent pour nous confesser.
05:15 – Exactement, ils vont vous forcer à parler, etc.
05:17 Et les banques, par exemple, n'arrêtent pas de le répéter.
05:19 On ne vous donnera jamais votre numéro de carte bleue par téléphone.
05:22 Sauf que de temps en temps, excusez-moi, mais ça arrive quand même.
05:24 Il y a quand même des situations, avec certains magasins, avec certains vendeurs,
05:27 où, ben oui, on doit le faire.
05:29 Donc en fait, c'est pas si vrai que ça.
05:30 Et donc, ils savent créer la situation.
05:32 Mais surtout, et c'est toujours la même chose, il n'y a pas d'urgence.
05:35 L'urgence, c'est jamais à 20 minutes près.
05:37 Vous avez un conseiller qui vous appelle, qui dit "Il y a une fraude,
05:39 il y a quelqu'un qui a pris 12 000 euros sur votre compte bancaire.
05:43 Alors, il faut réagir maintenant, donnez-moi votre code."
05:46 Vous dites "Vous savez quoi ? Je vous rappelle dans 30 minutes.
05:48 Donnez-moi votre numéro, je vous rappelle."
05:50 Et vous prenez ces 30 minutes pour vérifier.
05:52 C'est super important.
05:53 Quoi qu'il arrive, une banque, par exemple, si elle doit annuler quelque chose,
05:55 c'est pas un délai de 30 minutes.
05:57 De toute façon, ça va être un délai de quelques jours ou de quelques heures.
05:59 Donc, vous avez le temps.
06:00 Donc, vous mettez ce temps et vous vous taisez.
06:03 Et vous ne donnez pas d'informations.
06:05 Pas "Vous ne donnez pas votre nom si on ne le connaît pas."
06:07 Pas "Votre date de naissance si on ne la connaît pas."
06:08 Et au pire, vous dites aux gens "Je n'ai pas envie d'en parler par téléphone."
06:10 Ou "Je ne veux pas vous répondre sur le chat."
06:12 Ou "Je ne vous répondrai pas par email."
06:15 Et "Je préfère voir quelqu'un."
06:16 Vous pouvez toujours demander à voir un conseiller.
06:17 C'est possible.
06:19 – Pour la banque, je vous l'accorde, Maître.
06:20 Mais néanmoins, il existe des situations d'urgence qui sont parfaitement légales
06:23 où on vous demande de payer dans l'instantané.
06:26 – Mais quoi par exemple, Damien ?
06:27 – Par exemple, les amendes.
06:28 Les amendes, quand vous recevez un courrier de la part de la police
06:31 qui vous indique qu'il faut que vous payiez sous 8 jours
06:32 sinon on vient saisir vos meubles.
06:34 Là, c'est une urgence.
06:35 C'est par courrier, je vous l'accorde.
06:36 – Mais surtout, 8 jours, ce n'est pas 30 minutes.
06:38 – Ce n'est pas 30 minutes.
06:39 C'est-à-dire que justement, vous avez le temps de vérifier la réalité de l'amende.
06:42 Et c'est toujours comme ça.
06:44 C'est-à-dire qu'on est...
06:45 Bien sûr, il y a des urgences.
06:46 Mais une urgence, il faut s'entendre.
06:47 Il y a l'urgence qui est de quelques jours, de quelques heures.
06:50 Puis il y a l'urgence de la personne au téléphone.
06:51 Lui, il n'est pas dans l'urgence de quelques jours, de quelques heures.
06:53 Il veut votre code là, maintenant.
06:55 Parce qu'il sait que si vous raccrochez et que vous vérifiez, c'est fini.
06:58 Il ne l'aura jamais.
06:59 Et donc, il va tout faire pour réussir à vous le faire dire.
07:01 Pour avoir votre date de naissance.
07:03 Pour avoir les trois chiffres de votre carte bleue.
07:05 Pour avoir ce genre d'informations.
07:07 Ou quoi qu'il ait envie d'avoir de toute façon.
07:10 Le mot de passe de votre boîte mail.
07:11 Vous ne pouvez pas imaginer à quel point c'est varié.
07:14 Et il y a tellement de choses possibles.
07:15 Donc la règle, c'est de se taire.
07:17 Comme quand on est en garde à vue.
07:19 On se tait.
07:20 – En attendant son avocat.
07:21 – Exactement.
07:22 – Pas fou, hein ?
07:23 Michel Drucker, je crois, a été arnaqué lui de 10 000 euros.
07:25 Il a communiqué là-dessus.
07:26 – Oui, absolument.
07:27 – Il a raconté ce qui lui est arrivé.
07:28 – Mais rappelez-vous, c'était, je crois, Jean-Yves Le Drian
07:30 qui avait été arnaqué par une arnaque au faux président.
07:32 Avec des gens qui avaient fait une visio avec lui.
07:35 En imprimant un faux masque en latex.
07:38 Pour qu'il croit qu'il était face à quelqu'un qu'il connaissait.
07:40 Alors que ce n'était pas le cas.
07:41 Donc c'est vous dire, ça peut aller très très loin.
07:43 – Est-ce que si je me fais arnaquer demain.
07:45 Parce que je tombe dans le panneau.
07:46 Parce que c'est parfois très bien fait.
07:47 – Attends, on y arrive, doucement.
07:48 – Je sais pas moi.
07:49 Je suis pressé.
07:50 – Ah, Damien !
07:51 – Ah, mais pardon, pardon.
07:52 – Ça va ?
07:53 – Je pensais que c'était une consultation personnelle.
07:55 – Non, non, non, allez-y.
07:56 – Désolé.
07:57 – Étonnez-vous.
07:58 Bon, alors attendez.
07:59 Apprenez à utiliser vos assurances.
08:00 C'est votre cinquième conseil.
08:02 – Oui, en fait, ce qui va se passer.
08:04 C'est que la plupart des gens ne savent pas
08:05 qu'ils ont des protections juridiques.
08:06 Des assurances dans les petites lignes de vos cartes bleues.
08:09 Ce genre de choses.
08:10 Vous pouvez les contacter parfois.
08:12 Les assurances protections juridiques.
08:13 Vous savez, vous avez un numéro téléphone.
08:16 Vous les appelez.
08:17 Vous leur demandez qu'est-ce qu'il en est.
08:18 Est-ce que c'est vrai ? Est-ce que c'est faux ?
08:19 Ils vont pouvoir vous aider.
08:20 Et puis il n'y a pas que ça.
08:21 Il y a les professionnels qui existent.
08:22 Bien sûr, il y a les avocats.
08:23 Mais vous avez aussi les comptables, les notaires.
08:24 Vous pouvez aller voir.
08:25 Au pire, vous savez quoi ?
08:26 Vous allez au commissariat.
08:27 Vous allez tout bêtement au commissariat.
08:29 Vous leur montrez, typiquement pour les faux avis d'amende
08:32 ou ce genre de choses.
08:33 Vous leur dites "ça c'est vrai ou c'est faux ?"
08:34 Ils vont prendre cinq minutes.
08:36 Ils vont vous répondre.
08:37 Bien sûr, même à la mairie.
08:38 Vous avez aussi des associations qui peuvent vous aider.
08:40 Il faut faire attention à ça.
08:41 Et il faut aller chercher de l'aide là où elle est.
08:44 En ayant été attentif à ce terrain avant.
08:47 Ce qui est bien.
08:48 Si vous avez donné toutes les infos sur votre compte bancaire en amont,
08:50 il est vidé.
08:51 Et là, ça va être compliqué.
08:52 - Damien, il est en panique.
08:53 - Non, c'est vrai.
08:54 - Damien, il est en panique.
08:55 - J'ai pas forcément trop tard.
08:56 Ce qui peut se passer, en revanche, c'est que les banques,
08:59 normalement, en cas d'arnaque à la carte bleue notamment,
09:02 elles sont censées vous rembourser.
09:04 Seulement, aller réussir à vous faire rembourser par une banque.
09:06 Vous parliez de Julien Courbet juste avant.
09:08 Je pense qu'il en a eu des appels de gens
09:09 qui n'arrivent pas à se faire rembourser par les banques.
09:11 Parce qu'elles vont trouver toutes les excuses pour éviter de le faire.
09:14 En expliquant qu'en fait, c'est votre faute et pas...
09:16 Etc.
09:17 En règle générale, ce qui se passe,
09:18 c'est qu'au bout d'un moment, les gens s'épuisent.
09:19 Et les montants qui sont prélevés, finalement,
09:22 parfois, c'est quelques centaines, quelques milliers d'euros.
09:24 Ça va être difficile de déclencher une action qui va être longue, lourde.
09:27 Surtout contre votre propre banque.
09:28 Pour ça.
09:29 Donc parfois, les gens juste renoncent.
09:31 Et finalement, une fois qu'ils ont été arnaqués,
09:33 ils considèrent que c'est passé par perte des profits.
09:34 Et c'est dommage.
09:35 - Il faut appeler l'assureur, Damien.
09:37 - Qui sont ces gens qui nous arnaquent, Maître ?
09:39 Est-ce qu'on peut les retrouver ?
09:40 Est-ce qu'ils sont dans la rue à côté de chez nous ?
09:41 - Ça vous arrive ?
09:42 Damien, c'est pas possible.
09:43 - Je m'en occupe, évidemment.
09:44 - Vous en avez un qui a été arrêté, je crois,
09:46 c'était dans le journal il y a 2-3 jours.
09:48 Et c'était quelqu'un qui avait organisé un système de fausses amendes
09:51 et qui a été arrêté dans la région parisienne il y a juste quelques jours.
09:55 Mais vous avez des gens qui sont en Afrique.
09:57 Typiquement, tous qui sont les brouteurs, etc.
09:59 Qui démarchent, non pas pour des histoires de compte bancaire.
10:02 Enfin, si, c'est toujours du compte bancaire à la fin.
10:03 Mais qui démarchent sur les sites de rencontres, sur Facebook, etc.
10:06 Vous avez des gens absolument partout.
10:09 Vous avez des Russes.
10:10 Vous avez aussi des arnaques à la fausse webcam pornographique.
10:14 - Ça, ça m'est pas arrivé.
10:15 - On va vous envoyer un message en disant "Attention,
10:20 on a activé la caméra de votre téléphone ou de votre ordinateur
10:23 et on vous a surpris en regardant des films pornographiques."
10:25 Ce genre de choses, si vous voulez, en fait, il y a des Russes qui font ça.
10:28 En fait, ça touche tout le monde partout.
10:30 - C'est ça.
10:31 - Pourquoi ?
10:32 - Attention, site de rencontre.
10:33 - C'est ça.
10:34 - Parce qu'il y a énormément d'arnaques.
10:35 Mais le problème, c'est que ça marche.
10:36 Le problème, c'est que ça marche.
10:37 Et qu'en fait, c'est ça la difficulté, c'est que vous arrivez toujours,
10:40 dans le nombre, à tomber sur une personne en situation de fragilité.
10:43 Quelqu'un qui sait qu'il faut se taire.
10:45 Mais là, sur le moment, en fait, elle va dire des choses.
10:48 Et c'est ça qui est malheureux.
10:50 C'est que, finalement, dans le nombre,
10:52 on arrive à trouver des gens qui vont se faire escroquer.
10:54 - Vous dites aussi ne laisser pas vos proches seuls face aux numériques
10:56 s'ils sont passés dans les NSA.
10:57 - C'est le plus important.
10:58 - A nos aînés.
10:59 On pense à nos aînés.
11:00 - Mais bien sûr, moi, c'est le conseil le plus important.
11:02 Mais pas que les aînés, c'est aussi...
11:03 Regardez, si vous êtes parent,
11:05 vous ne laissez pas vos enfants seuls face aux réseaux sociaux.
11:07 Bon, mais si vous savez que votre grand-père, votre grand-mère
11:10 ou même vos parents ne sont pas à l'aise, peut-être,
11:12 avec TikTok ou des choses comme ça, expliquez-leur.
11:15 Faites attention à ce qu'ils font.
11:16 Dites-leur quand c'est une arnaque.
11:17 Et surtout, il faut faire attention.
11:18 Il ne faut pas qu'il y ait de honte.
11:20 C'est-à-dire qu'il faut éviter,
11:21 quand quelqu'un vous pose une question sur une arnaque,
11:23 de se moquer de lui.
11:24 Il faut bien se dire "Non, mais attention, ça peut arriver à tout le monde".
11:26 Et donc, il faut dire "Ah, ben, tu sais quoi ?"
11:28 Et expliquer un petit peu "En fait, c'est une arnaque, parce que ceci, parce que cela".
11:31 Il faut surveiller et s'en parler un petit peu les uns les autres.
11:34 Ça marche très bien.
11:35 Et en fait, c'est la meilleure façon de se protéger.
11:38 C'est d'avoir autour de soi des gens qui connaissent un petit peu,
11:40 qui soient plus jeunes, un peu plus âgés.
11:42 Ou alors, si on est un peu isolé, d'aller chercher des associations
11:45 qui vont vous aider pour le faire.
11:47 - Maître, je vais laisser Damien.
11:48 - Il reste deux minutes, Damien.
11:49 La question, voilà.
11:50 - Bon, pour ma fausse amende, alors.
11:51 Qu'est-ce que vous pouvez faire pour moi ?
11:52 C'est ça, la vraie question, vous voyez ?
11:54 - Non, non, mais si jamais, effectivement...
11:56 Non, non, mais la fausse amende.
11:57 Si on se fait avoir, malgré toutes les mesures de précaution,
12:00 quels sont nos recours ?
12:01 Il nous reste 2 minutes 30.
12:02 - Mais c'est un conseil que...
12:03 C'était, à mon avis, un point...
12:05 C'est important.
12:06 N'hésitez pas à apporter plainte.
12:08 Mais ce n'est pas compliqué.
12:09 D'abord, c'est gratuit.
12:10 C'est important à dire.
12:11 - On peut le faire par Internet, justement ?
12:13 - Oui, pas facilement.
12:14 Ça dépend.
12:15 Vous pouvez aller sur Faros, etc.
12:17 Mais pour beaucoup de gens, je pense que...
12:18 Surtout des gens qui sont mal à l'aise avec Internet,
12:20 leur demander de porter plainte par Internet,
12:22 c'est un peu contradictoire.
12:23 Donc, allez au commissariat.
12:24 Ils sont là pour ça.
12:25 Les forces de l'ordre sont formées.
12:27 Parfois, ils sont un peu débordés.
12:29 Moi-même, vous voyez, là,
12:30 j'ai volé un téléphone il y a quelques jours.
12:31 Je vais devoir aller à mon commissariat pour porter plainte.
12:34 Je vais poireauter pendant quelques minutes,
12:36 peut-être une heure ou deux.
12:37 Et je vais faire ma plainte.
12:38 Faites-le.
12:39 Et vous savez pourquoi il faut le faire ?
12:40 Parce que vous n'êtes probablement pas seul à vous être fait arnaquer.
12:43 Il y a sans doute d'autres personnes qui se sont faites arnaquer.
12:45 Je vous ai dit, il y a quelqu'un qui s'est fait arrêter il y a quelques jours.
12:48 Donc, en fait, on retrouve des gens.
12:50 Et peut-être que vous n'allez pas récupérer...
12:53 C'est compliqué de dire que vous allez être indemnisé
12:55 ou que vous allez réussir à récupérer ce qui vous a été volé.
12:58 C'est une chose.
12:59 Mais au moins, on va pouvoir mettre fin à une série d'arnaques
13:02 et d'autres gens ne seront pas arnaqués.
13:04 Et parfois, on peut récupérer ce qui vous a été pris.
13:06 Ça peut arriver.
13:07 - Voilà, et pas une main courante, c'est important.
13:08 - Ah, c'est très, très important.
13:09 - Il faut bien le préciser aux téléspectateurs.
13:11 Parce que sinon, ça peut arriver que les policiers disent
13:13 "Vous êtes sûr, une plainte" ou pas plutôt une main courante.
13:16 - Et c'est très important parce que si jamais vous devez déclencher des assurances,
13:18 de toute façon, elles vont vous demander d'avoir porté plainte.
13:21 Il y a toujours des délais qui sont obligatoires pour déposer votre plainte.
13:25 Je vous parlais de mon téléphone portable.
13:26 Moi-même, vous voyez, j'ai huit jours pour déposer ma plainte.
13:28 Bon, ben voilà, il faut que je le fasse avant que les huit jours soient écoulés.
13:31 Donc, portée plainte.
13:32 Les commissariats ont l'habitude.
13:34 Ils sont formés à ça.
13:35 Ils savent ce dont il s'agit.
13:37 Ça rentre dans leur case.
13:39 Ils vont faire "c'est ça, c'est ça, c'est ça, c'est ça".
13:41 Et la plainte sera faite.
13:42 Donc, allez-y, n'hésitez pas.
13:44 Faites-le.
13:45 Ça ne mange pas de pain.
13:46 Et derrière, les policiers feront leur travail.
13:48 Avec un peu de chance, ils vont retrouver les personnes.
13:50 Ils vont mettre fin au système.
13:52 Et peut-être même, vous réussirez à récupérer ce qui vous a été pris.
13:56 - Voilà, et se faire indemniser.
13:57 Et ne pas hésiter à contacter aussi vos assurances.
13:58 Mais voilà, soyez prudents de ne donner aucune information.
14:00 Ni votre nom, votre numéro de compte.
14:02 On le répète, mais c'est vrai que ça peut arriver à tout le monde.
14:05 Ils sont de plus en plus malins, ces arnaqueurs.
14:07 [Musique]