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En octobre 2008, Jennifer Pattison, 24 ans, emménage dans sa nouvelle maison à Warsaw, dans l'Indiana. Le jour où Jennifer organise un dîner, Sara, une amie de Jennifer, passe à la maison et ressent quelque chose d'anormal. Elle remarque cinquante mouches mortes sous un rocking-chair que Jennifer a trouvé dans la cave. Lors de la soirée, un homme s'approche de Jennifer et lui dit qu'elle est en danger à cause d'un esprit qui ne veut pas d'elle dans la maison. Jennifer pense qu'il s'agit d'une farce. La nuit, elle sent une odeur d'après-rasage qui vient de nulle part. Elle entend ensuite des voix au bout du couloir, mais ne voit rien. Sara reste chez elle une nuit et ne parvient pas à dormir. Elle entend les voix des esprits provenant d'une chambre à coucher. Lorsqu'elle ouvre la porte, les voix s'arrêtent et elle ne voit rien. L'esprit d'un homme arrive par derrière et souffle sur elle, puis disparaît. Sara demande à Jennifer de partir, mais celle-ci ne veut pas. Au travail, un collègue parle à Jennifer de l'ancien propriétaire, Eli Jones, qui a construit la maison pour lui et sa femme. Sa femme est morte, le laissant désemparé. Sept mois avant que Jennifer n'emménage, Eli est décédé. La collègue raconte enfin à Jennifer qu'Eli utilisait beaucoup d'après-rasage. Jennifer essaie de parler à Eli en se sentant désolée pour lui, d'avoir perdu sa femme, mais Eli lui conseille vivement de partir. Elle tente de conclure un marché avec Eli et accepte de ne pas le retirer du foyer. Trois ans plus tard, Jennifer laisse son petit ami Shawn Williams emménager chez elle. Sara est favorable à cette idée, car elle pense que sa présence contribuera à calmer les choses. Shawn n'est pas convaincu que la maison est hantée, mais il pense qu'il se passe quelque chose. Eli refait parler de lui et Shawn se retrouve nez à nez avec lui dans la cave un soir. En juillet 2013, une équipe paranormale entièrement féminine, dirigée par Tina Lano et Jackie Mossburg Hicks, vient enquêter dans la maison pendant que Shawn est au travail. Pendant ce temps, Jackie Mossburg Hicks entend des voix audibles dans la coursive, qui sont plus tard confirmées par 7 PVE, avec trois voix sur eux. Cheryl, Tina et Jennifer entendent également les voix. Jennifer décide alors de partir. L'une des femmes, Cheryl Ferguson, a un flash-back de la mort d'Eli à cause d'un cancer. Elle voit Eli et en a presque la nausée et le vertige. Cheryl déclare qu'il ne quittera pas la maison. Jennifer se demande si elle peut rester dans la maison. Tina lui suggère de partager la maison avec Eli et de s'entendre, mais Jennifer ne peut pas montrer qu'elle a peur. Quelques jours plus tard, elle montre qu'elle a peur et Eli la pousse dans les escaliers du sous-sol, lui cassant le bras. Shawn et elle quittent finalement la maison.