La cellule de crise mise en place par la Croix-Rouge de Belgique en réponse aux inondations va disparaitre le 31 juillet, deux ans après la catastrophe qui a fait 39 mort et plus de 100.000 sinistrés à travers la Belgique.
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00:00 Donc nous ce qu'on ressent comme besoin et ce à quoi on répond essentiellement pour l'instant,
00:05 c'est vraiment ce lien social.
00:06 Premier bilan, c'est la mobilisation aussi des volontaires,
00:19 la générosité de la population belge qui nous a permis aussi de mener une réponse,
00:24 je dirais d'envergure et de pouvoir toucher un maximum de personnes sinistrées.
00:29 Dès le début, nous avions dit que la Croix-Rouge était là avant,
00:33 évidemment, l'isolation, pendant l'isolation et après.
00:35 Donc on arrive aujourd'hui à ce moment où on va donc laisser la main
00:41 au maillage territorial de la Croix-Rouge de Belgique
00:45 à travers ces maisons Croix-Rouge que tout le monde connaît.
00:48 Et aujourd'hui, ce qu'on peut dire, c'est que nous nous sommes parvenus en tout cas
00:54 à répondre aux besoins, je dirais à la fois dans la phase d'urgence,
01:00 de la réponse des inondations et également dans une phase, je dirais,
01:07 d'aide au relèvement aussi des personnes sinistrées avec alors à la fois une aide matérielle,
01:14 une aide alimentaire, une aide à l'hébergement, la mise à l'abri aussi dès le départ.
01:18 Ça a été deux années où la Croix-Rouge a été vraiment très très présente sur la vallée.
01:24 Dans un premier temps, la maison Croix-Rouge a été sollicitée avec beaucoup de stress,
01:29 beaucoup de difficultés parce que les moyens manquaient vraiment,
01:32 on n'avait pas du tout l'expérience ni les moyens pour réagir à ce genre de situation.
01:40 Quand la cellule de crise s'est structurée, il y a organisé l'aide alimentaire.
01:44 Ça a été vraiment quelque chose pour nous qui nous a beaucoup soulagé.
01:48 Mais on a tenu à rester présent pendant toute cette période-là
01:53 pour continuer à voir ce qui se passait sur le terrain,
01:56 pour continuer à voir quels étaient les besoins qui évoluaient aussi de la population.
02:00 Il y a eu des besoins au départ qui étaient vraiment de base, de l'aide alimentaire directe.
02:07 Et donc après les huit premiers mois,
02:11 on a pu construire avec la cellule de crise une prise de relais comme ça pour redéployer les activités,
02:17 les activités normales de la Croix-Rouge mais des activités nouvelles aussi.
02:19 Nous, ce qu'on ressent comme besoin et ce à quoi on répond essentiellement pour l'instant,
02:24 c'est vraiment ce lien social.
02:26 Les lieux où on peut se rassembler, où on peut un petit peu faire la fête,
02:31 mais aussi vraiment avoir des lieux simplement de contact
02:36 ne sont pas très répandus dans la région.
02:41 Et du coup, c'est une des choses qu'on a développée.
02:45 On a développé aussi des visites à des personnes isolées.
02:49 Ça, c'est aussi venu de cette aide alimentaire directe
02:52 où il y avait les points d'accueil répartis dans la vallée.
02:55 Et puis, il y avait ce qu'on appelait les distributions alimentaires mobiles
02:57 où avec une camionnette, des volontaires allaient porter à des gens.
03:01 Et moi, c'est vrai que j'ai participé à une de ces distributions.
03:04 Et on a dit, vous savez, quand ce sera fini, moi, je sais me débrouiller, je sais faire la cuisine.
03:10 Mais la petite visite comme ça tous les jours, c'était quand même quelque chose qui faisait du bien.
03:14 Et donc ça, c'est aussi une des nouvelles activités qu'on développe.
03:17 C'est beaucoup ce lien social qui transparaît dans les feedbacks.
03:22 On a fait aussi ce qu'on appelle une aide financière assez importante
03:25 à hauteur de 10 millions d'euros sur l'ensemble.
03:28 Il y a eu deux aides à deux périodes différentes, au début et un peu à la fin.
03:32 Nous, notre travail maintenant au quotidien avec les volontaires des Maisons Croix-Rouge,
03:38 ça va être justement de continuer d'apporter justement cette attention
03:44 parce qu'entre temps, il y a d'autres crises qui sont arrivées.
03:48 Et donc, nous, nous sommes toujours là en essayant de participer justement
03:53 et d'aider les personnes qui en ont besoin.
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