Le Bilan Internet Personnalisé avec la fibre Orange

Orange France

Besoin d’optimiser votre wifi après l’installation de la fibre ? Orange vous propose de réaliser gratuitement un Bilan Internet Personnalisé. Consultez vos emails et en un clic, prenez un rdv téléphonique avec un Spécialiste Wifi pour établir gratuitement un diagnostic personnalisé et trouver les solutions wifi adaptées à vos besoins.  Abonnez-vous ici : https://www.dailymotion.com/Orange  Retrouvez Orange sur les réseaux sociaux : Sur Facebook : https://www.facebook.com/Orange.France Sur Twitter : https://twitter.com/orange_france Sur Instagram : https://www.instagram.com/orange_france/  Sur notre site : http://www.orange.fr/

Transcript

00:00 [Musique]

00:05 Voici Julie, Franck et leurs enfants.

00:07 Ils viennent de faire installer la fibre avec Orange dans leur logement.

00:11 Comme on souhaite que tout le monde bénéficie d'un bon Wi-Fi,

00:13 Franck et Julie reçoivent par mail une proposition de prise de rendez-vous gratuite

00:17 avec un spécialiste Wi-Fi.

00:19 Au cours de cet appel, ils pourront réaliser leur bilan Internet personnalisé,

00:23 établir un diagnostic de leur Wi-Fi et leur apporter les solutions adaptées pour l'optimiser.

00:29 Chez eux, les usages Internet sont nombreux.

00:31 Julie télétravaille trois jours par semaine à la maison.

00:34 Les enfants regardent leurs streamers et leurs plateformes de VOD préférées dans leur chambre

00:38 quand ils ne défient pas leur père Franck sur les jeux vidéo.

00:42 La plupart du temps, ils s'entendent à merveille,

00:44 sauf quand il s'agit de partager le débit du Wi-Fi.

00:48 En effet, quand plusieurs personnes sont connectées en même temps,

00:51 ils constatent des coupures et des lenteurs.

00:53 Du coup, la proposition d'Orange pour optimiser leur Wi-Fi tombe bien.

00:57 Julie et Franck décident de prendre rendez-vous avec un spécialiste Wi-Fi.

01:01 Ils vont pouvoir profiter d'une connexion Internet optimale.

01:05 En cliquant sur le lien envoyé dans le mail,

01:08 Julie prend un rendez-vous téléphonique avec un spécialiste Wi-Fi

01:11 pour un bilan Internet personnalisé.

01:13 C'est pratique, il ne lui reste qu'à choisir le créneau horaire de son choix.

01:17 Le jour J, Nassim, le spécialiste Wi-Fi, appelle Julie pour réaliser son bilan Internet personnalisé.

01:23 Il la questionne sur les besoins et usages Internet de sa famille.

01:27 Il lance ensuite un test à distance pour vérifier la qualité de connexion de la Livebox,

01:32 du décodeur TV et de tous les équipements de la famille connectés en Wi-Fi.

01:37 Pour effectuer un bon diagnostic, Nassim demande à Julie

01:39 de lui envoyer des photos de l'emplacement de la Livebox.

01:42 Toutes ces informations permettent à Nassim d'apporter des recommandations personnalisées.

01:47 Il conseille de sortir la Livebox du meuble TV

01:49 et de l'installer en hauteur, à 1 m du sol, sur un espace dégagé.

01:53 Nassim explique aussi que leurs difficultés de connexion Wi-Fi

01:56 proviennent de l'éloignement entre la Livebox et les pièces où la famille utilise Internet.

02:02 Il recommande d'installer un répéteur Wi-Fi 6 à l'étage

02:06 pour étendre la couverture Wi-Fi de la Livebox.

02:08 Nassim indique même l'emplacement idéal

02:10 pour bénéficier d'une connexion optimale dans toutes les chambres.

02:14 Pour vérifier que le Wi-Fi réponde parfaitement aux besoins de la famille,

02:17 Nassim propose un tout dernier rendez-vous quelques jours après la mise en place des recommandations.

02:23 Lors de l'appel, il s'assure avec Julie que le Wi-Fi fonctionne bien à l'étage.

02:27 Et voilà !

02:28 Toute la famille profite désormais pleinement de la puissance de la fibre partout à la maison.

02:34 Et si vous aussi vous voulez optimiser votre Wi-Fi,

02:36 prenez rendez-vous avec un spécialiste Wi-Fi pour réaliser votre bilan Internet personnalisé.

02:41 [Musique]

02:43 Orange.

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