Ryanair a réclamé 90 euros à des passagers en partance des Baléares pour transporter une ensaïmada, une pâtisserie locale, à bord. L'affaire est remontée jusqu’aux autorités locales, au point où une réunion urgente est prévue avec la compagnie aérienne et l'association locale des pâtissiers.
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00:00 Ryanair réclame 45 euros à des passagers pour emporter un dessert à bord d'un avion.
00:04 Deux passagers d'un vol en partance des Balear ont dû abandonner à l'aéroport leur
00:08 ensaimada, une pâtisserie traditionnelle de Mayork.
00:10 La compagnie irlandaise leur avait réclamé quelques minutes plus tôt, 45 euros chacun
00:14 pour transporter le gâteau en plus de leur bagage à main, ce qu'ils ont refusé de
00:17 faire selon The Guardian.
00:19 Ryanair prévoit dans ces conditions générales un supplément pour les bagages à main trop
00:22 volumineux d'environ 80 euros, mais rien concernant les 45 euros requis dans ce cas
00:27 précis.
00:28 Les ensaimadas achetées à la boutique duty free de l'aéroport de Mayork sont autorisées
00:32 à bord et sans frais supplémentaires, précise le président de l'association des pâtissiers
00:36 des îles Balear.
00:37 Et en principe, dans les pays de l'Union Européenne, les pâtisseries et autres denrées alimentaires
00:41 peuvent être transportées en bagage cabine.
00:44 L'affaire est remontée jusqu'aux autorités locales.
00:46 Le gouvernement des îles Balear a convoqué une réunion urgente avec Ryanair et l'association
00:50 locale des pâtissiers afin de défendre les produits locaux et éviter toute forme de
00:54 discrimination.
00:55 [Musique]