En 2021, plus de 785 000 interventions de fournisseurs d'énergie pour impayés ont été réalisées, c'est 17% de plus qu'en 2019. La situation est particulièrement difficile pour ceux qui ont décidé de quitter EDF pour un concurrent qui n'est pas soumis au tarifs réglementés et les factures explosent. Les négociations avec le fournisseur pour éviter la coupure sont très compliquées.
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