"고령 소비자 휴대전화 관련 피해 해마다 증가"

"고령 소비자 휴대전화 관련 피해 해마다 증가"

한국소비자원은 고령층의 휴대전화 서비스 관련 피해가 해마다 늘고 있다며 주의를 당부했습니다.

소비자원에 따르면 2019년부터 올해 8월까지 접수된 만 65세 이상의 휴대전화 서비스 관련 피해구제 신청은 437건으로 해마다 늘고 있습니다.

전체 피해자 연령대에서 고령 소비자가 차지하는 비율도 2019년 12.6%에서 올해 8월 15%로 높아졌습니다.

피해 유형별로는 가입단계에서 설명받은 조건과 계약서 내용이 다른 피해가 38.4%로 가장 많았고, 판매자 강압에 의한 부당가입, 주요 내용에 대한 설명 미흡 등 순이었습니다.

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