Thème 06 : Orienter le client

Thème 17 : Dans l'hôtellerie

Thème 14 : Dans une fromagerie

Thème 13 : Dans une poissonnerie

Thème 12 : Dans une pâtisserie

Thème 11 : Dans une boulangerie

Thème 10 : Chez le primeur (les légumes)

Thème 09 : Chez le primeur (les fruits)

Thème 07 : Dans un commerce omnicanal

Thème 01 : Prendre contact avec le client

Thème 02 : Connaître les besoins du client

Thème 16 : Dans la grande distribution

Thème 15 : Dans une boucherie-charcuterie

Thème 08 : Dans un magasin de prêt-à-porter

Thème 05 : Encaisser la vente

Thème 04 : Conclure la vente

Thème 03 : Conseiller et convaincre le client

5 raccourcis clavier super utiles ! (part 1)

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