Une innovation doit d'abord être vendue en interne [Frédéric Fréry]

Peut-être pensez-vous que si une innovation est particulièrement pertinente, qu’elle répond à un besoin sur le marché et qu’elle peut procurer un avantage à l’entreprise qui va la lancer, alors elle sera nécessairement adoptée. Or, ce n’est pas si simple. Il existe de nombreux exemples qui montrent qu’avant de pouvoir vendre une innovation sur le marché, il faut tout d’abord être capable de la vendre en interne, dans l’entreprise. Malheureusement, cette étape cruciale est trop souvent ignorée. [...]