客のフリして口コミ…楽天、ステマ業者に賠償請求

大手通販サイト「楽天市場」で、架空の口コミを投稿し、店舗の評価を上げていたといして、運営元の楽天が大阪市北区の「ディーシーエイト」に対し、賠償金約2億円を求める訴えを起こしていたことが3月20日にわかった。

　ディーシーエイトは楽天に出店している業者と契約を結び、月あたり150件の口コミを月額8万円で請け負っていたという。問題発覚につながったのは、口コミに見られる「奇妙な共通点」だった。

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