¿Cómo brindar calidad y buen servicio al cliente en una organización?
- hace 10 años
En la última edición de “Con las cuentas claras”, Manuel Nava, gerente de Calidad de Marketing del Grupo Siglo, explica que la calidad y el servicio al cliente está relacionada con el nivel de satisfacción que se brinda a un consumidor. Averigua qué es lo más difícil para las organizaciones.