5ème partie de la Table Ronde "Lacoste, Club Med, Citroën et La Banque Postale : Digital et Social for ever !"
Témoignage dans cette partie de la Banque Postale avec Héloïse Beldico, Responsable Marketing
Avec 4 invitées de marque : - Diane Baulme, Responsable Stratégie Media Digitaux & CRM Monde du Club Med - Constance Smith, Responsable Communication Digital & Social Media de Lacoste - Marie Laloy, Directrice Digital & CRM de Citroën - Héloïse Beldico, Responsable Marketing de La Banque Postale
Au programme de ce débat : - comment faire émerger sa marque sur les réseaux sociaux - avec quelle organisation internationale - quelles plateformes choisir parmi les traditionnelles (Facebook, Twitter, Google+...), visuelles (Instagram, Pinterest...) et chinoises (WeChat...) - les leviers pour booster sa stratégie social media : contenus, personnalisation, User Generated Content, Reach, Applis, Gaming - comment mieux cibler, mieux interagir et mieux convertir - le pouvoir de la recommandation et des ambassadeurs pour recruter - comment enrichir le CRM de données sociales - quels sont les canaux sociaux à privilégier pour la relation client - quelles sont les plateformes propices au social commerce