Napoli - La Cartografia dei Bisogni dei Cittadini (15.11.13)

http://www.pupia.tv - Napoli - Presentati a Napoli, nella sala Cirillo di Palazzo Matteotti, i risultati connessi all'attivazione del Master Plan e realizzati nell'ambito del progetto "Mappatura dei bisogni e della soddisfazione dei clienti dei Centri per l'Impiego della Provincia di Napoli", eseguito dall'Agenzia Armena Spa su impulso dell'Assessorato provinciale alle Politiche Attive del Lavoro. In particolare il progetto, avviato nell'aprile del 2013, ha riguardato la progettazione, sperimentazione e standardizzazione dei servizi di rivelazione, sia del bisogno sia del grado di soddisfazione dei clienti, di ben 17 centri per l'impiego della Provincia napoletana. I risultati che saranno presentati rappresentano il primo tassello di un meccanismo che intende mettere in primo piano l'ascolto come base per l'elaborazione di politiche sempre più soddisfacenti alle specifiche esigenze di sviluppo sociale ed economico dei territori amministrati. (15.11.13)